申請刪除帳號

你隨時都有權利要求刪除你嘅六爻帳號同埋相關嘅個人資料。呢個頁面會解釋點樣提交刪除申請、邊啲資料會被移除、以及邊啲資料可能會因為合法業務需要而保留。

點樣申請刪除帳號

第一步:發送電郵申請

要申請刪除帳號,請用你六爻帳號嘅電郵地址發送電郵俾我哋嘅私隱團隊:

電郵: privacy@digitalrain.studio

主旨:「六爻帳號刪除申請」

第二步:提供所需資料

請喺你嘅刪除申請入面包括以下資料:

  • 同你六爻帳號關聯嘅電郵地址
  • 確認你想永久刪除你嘅帳號同埋資料
  • (可選)任何關於點解你要離開嘅具體關注或反饋

第三步:驗證同處理

收到你嘅申請之後,我哋會:

  • 喺48小時內回覆確認收到你嘅申請
  • 驗證你嘅身份以防止未經授權嘅刪除申請
  • 喺7個工作日內處理刪除並發送確認

會刪除邊啲資料

付費帳號資料(如適用)

如果你有付費嘅六爻帳號,以下資料會被永久刪除:

  • 你嘅電郵地址同埋驗證憑證(Sign in with Apple 令牌)
  • 你創建嘅個人內容(日記、筆記、保存嘅卦象)
  • 個人檔案資料同埋偏好設定
  • 儲存喺我哋伺服器上嘅雲端同步資料
  • 同你帳號相關嘅使用分析同埋應用程式活動記錄

免費/本地應用程式資料

如果你用免費版本嘅六爻而冇登記帳號,你嘅所有資料都係儲存喺你嘅裝置上。我哋唔會收集或儲存呢啲資料喺我哋嘅伺服器上。要刪除呢啲資料:

  • 喺 iOS 上:從你嘅裝置刪除六爻應用程式
  • 或者使用應用程式設定入面嘅「清除所有資料」選項
  • 呢個會從你嘅裝置移除所有卦象、日記同埋使用記錄

資料保留同埋法律責任

我哋可能會保留嘅資料

即使刪除咗帳號之後,某啲資料可能會因為合法業務目的而保留:

  • 交易記錄:法律要求保留用於稅務同埋會計目的(7年)
  • 防詐騙資料:匿名化嘅安全記錄以防止濫用
  • 服務改善:匯總嘅、匿名化嘅使用統計(唔會同你關聯)

任何保留嘅資料都會係符合法律義務所需嘅最少量,而且唔會用嚟識別你個人身份。

保留期限

法律合規所需嘅個人資料(例如購買收據同埋訂閱記錄)會保留法律要求嘅期限(財務記錄通常係7年),之後會被安全銷毀。所有其他個人資料會喺刪除帳號時立即刪除。

重要考慮事項

刪除係永久嘅

一旦刪除咗你嘅帳號,呢個動作就無法撤銷。請喺繼續之前考慮以下事項:

  • 你所有嘅日記、筆記同埋保存嘅卦象都會永久遺失
  • 你嘅卦象歷史同埋洞察會被刪除
  • 如果你有有效訂閱,會被取消(唔會按比例退款)
  • 你會即刻失去存取付費功能嘅權限

刪除以外嘅選擇

如果你關注私隱或者想休息一陣,可以考慮呢啲替代方案:

  • 匯出你嘅資料:喺刪除之前下載你嘅日記同埋卦象嘅副本
  • 暫時停用:聯絡我哋關於暫時暫停你嘅帳號
  • 更新你嘅資料:更正或更新個人資料而唔係完全刪除

關於刪除帳號有疑問?

如果你對刪除程序、你嘅資料權利或者刪除帳號嘅替代方案有任何疑問,請聯絡我哋:

電郵: privacy@digitalrain.studio
回覆時間: 48小時內
開發者: Digital Rain Technologies, Ltd.

你嘅資料保護權利

根據資料保護法(包括 GDPR、CCPA),你對你嘅個人資料有以下權利:

  • 刪除權:要求永久移除你嘅個人資料
  • 存取權:要求獲得我哋持有嘅關於你嘅所有個人資料副本
  • 更正權:更正不準確或不完整嘅個人資料
  • 資料可攜權:以可攜格式接收你嘅資料
  • 反對權:反對某啲類型嘅資料處理