申请删除账号

你随时都有权利要求删除你的六爻账号以及相关的个人数据。这个页面会解释如何提交删除申请、哪些数据会被移除、以及哪些数据可能会因为合法业务需要而保留。

如何申请删除账号

第一步:发送电邮申请

要申请删除账号,请用你六爻账号的电邮地址发送电邮给我们的隐私团队:

电邮: privacy@digitalrain.studio

主旨:「六爻账号删除申请」

第二步:提供所需数据

请在你的删除申请里包括以下数据:

  • 与你六爻账号关联的电邮地址
  • 确认你想永久删除你的账号和数据
  • (可选)任何关于为什么你要离开的具体关注或反馈

第三步:验证和处理

收到你的申请之后,我们会:

  • 在48小时内回复确认收到你的申请
  • 验证你的身份以防止未经授权的删除申请
  • 在7个工作日内处理删除并发送确认

会删除哪些数据

付费账号数据(如适用)

如果你有付费的六爻账号,以下数据会被永久删除:

  • 你的电邮地址和验证凭证(Sign in with Apple 令牌)
  • 你创建的个人内容(日记、笔记、保存的卦象)
  • 个人档案数据和偏好设置
  • 储存在我们服务器上的云端同步数据
  • 与你账号相关的使用分析和应用程序活动记录

免费/本地应用程序数据

如果你用免费版本的六爻而没有登记账号,你的所有数据都是储存在你的装置上。我们不会收集或储存这些数据在我们的服务器上。要删除这些数据:

  • 在 iOS 上:从你的装置删除六爻应用程序
  • 或者使用应用程序设置里的"清除所有数据"选项
  • 这会从你的装置移除所有卦象、日记和使用记录

数据保留和法律责任

我们可能会保留的数据

即使删除了账号之后,某些数据可能会因为合法业务目的而保留:

  • 交易记录:法律要求保留用于税务和会计目的(7年)
  • 防诈骗数据:匿名化的安全记录以防止滥用
  • 服务改善:汇总的、匿名化的使用统计(不会与你关联)

任何保留的数据都是符合法律义务所需的最少量,而且不会用来识别你个人身份。

保留期限

法律合规所需的个人数据(例如购买收据和订阅记录)会保留法律要求的期限(财务记录通常是7年),之后会被安全销毁。所有其他个人数据会在删除账号时立即删除。

重要考虑事项

删除是永久的

一旦删除了你的账号,这个动作就无法撤销。请在继续之前考虑以下事项:

  • 你所有的日记、笔记和保存的卦象都会永久丢失
  • 你的卦象历史和洞察会被删除
  • 如果你有有效订阅,会被取消(不会按比例退款)
  • 你会即刻失去访问付费功能的权限

删除以外的选择

如果你关注隐私或者想休息一阵,可以考虑这些替代方案:

  • 导出你的数据:在删除之前下载你的日记和卦象的副本
  • 暂时停用:联络我们关于暂时暂停你的账号
  • 更新你的数据:更正或更新个人资料而不是完全删除

关于删除账号有疑问?

如果你对删除程序、你的数据权利或者删除账号的替代方案有任何疑问,请联络我们:

电邮: privacy@digitalrain.studio
回复时间: 48小时内
开发者: Digital Rain Technologies, Ltd.

你的数据保护权利

根据数据保护法(包括 GDPR、CCPA),你对你的个人数据有以下权利:

  • 删除权:要求永久移除你的个人数据
  • 访问权:要求获得我们持有的关于你的所有个人数据副本
  • 更正权:更正不准确或不完整的个人数据
  • 数据可携权:以可携格式接收你的数据
  • 反对权:反对某些类型的数据处理